1. INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi venduti su  InstaPiu.com effettuato a distanza tramite rete telematica. Per procedere con l’ordine, il cliente è obbligato a leggere e prendere consapevolezza dei Termini e Condizioni.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.InstaPiu.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a InstaPiu e quest’ultimo lo accetta. InstaPiu invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente.
Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di:

• Accettare esplicitamente le presenti condizioni: attraverso l’esplicita apposizione di una spunta (obbligatoria al fine di procedere alla pagina di pagamento) d’accettazione nella pagina di checkout durante l’operazione di acquisto di un prodotto o un servizio
• Aver compreso perfettamente che tipo di servizio si sta acquistando, essendo illustrato chiaramente in questa pagina Termini e Codizioni, di cui lettura è obbligatoria per procedere all’acquisto.
• Accettare le condizioni di garanzia offerte ed esplicitate in questa pagina Termini e Condizioni

3) OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro completa accettazione.
Non saranno accettati reclami successivi se si procede all’acquisto senza la lettura di questa pagina.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

4) DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a InstaPiu una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

InstaPiu comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.
In particolare InstaPiu non accetterà ordini:
se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito.
E’ possibile effettuare un acquisto esclusivamente attraverso www.InstaPiu.com

InstaPiu si riserva il diritto di poter annullare gli ordini, senza alcun preavviso, rimborsando per intero la somma pagata dall’acquirente.

5) MODALITA’ D’ ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato.
Tutto ciò che non è specificato chiaramente all’interno della descrizione dei prodotti, non può essere in alcun modo dato per “scontato” da parte del cliente. Se si hanno dei dubbi, il cliente è tenuto a contattare l’assistenza prima di eseguire l’ordine.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna ed il cliente deve aver letto ed accettato la pagina Termini e Condizioni. Se non si accettano le condizioni, è impossibile acquistare. Il cliente inoltre in caso di acquisto di Follower e Like Instagram si impegna a impostare il suo account Instagram in modalità Pubblica e non Privata.

6) PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto solo attraverso Carta di Credito

7) CONSEGNA DEI PRODOTTI
I tempi di consegna di ogni servizio sono variabili. Una campagna Follower/FAN/Like in genere parte entro 10 giorni lavorativi, ma in alcuni casi può partire entro 30 giorni lavorativi dal momento dell’ordine e può terminare entro massimo 180 giorni lavorativi dal ricevimento del primo follower/fan/like. Facciamo il possibile per velocizzare i tempi di consegna, e nel caso in cui il cliente abbia particolare urgenza di ricevere il pacchetto acquistato, potrà scrivere un messaggio alla nostra assistenza clienti, scrivendo nell’oggetto del messaggio “INVIO ORDINE” ed inserendo tuti i dati relativi all’ordine. L’assistenza clienti risponderà comunque entro qualche giorno avviando manualmente l’ordine, ma per ricevere la risposta potrebbero in alcuni periodi ricevere risposta entro 7/10 giorni.

8) RIMBORSI PER MANCATA EROGAZIONE
Nel caso in cui la Campagna non sia partita entro 30 giorni dal momento dell’ordine, il cliente ha diritto al rimborso totale di quanto pagato. Per considerare una campagna “partita” si intende che sia arrivato al cliente almeno 1 Follower/Fan/Like. Per richiedere il rimborso l’unica modalità accettata è contattare il servizio clienti al link https://www.instapiu.com/support/ scrivendo un messaggio che abbia come oggetto: “RIMBORSO ORDINE” ed indicando tutti i riferimenti dell’ordine. Non saranno accettati altri metodi di contatto.
Il cliente non ha diritto al rimborso se dopo aver effettuato l’ordine, e prima che la campagna abbia terminato di erogare i follower/fan/like acqusitati, modifica il proprio username Instagram o nome della pagina Facebook o renda Privato il suo profilo Instagram.

9) RIMBORSO E DIRITTTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 24 ore dall’acquisto. Farà fede l’orario di invio del ticket all’assistenza clienti. Per richiedere il rimborso l’unica modalità accettata è contattare il servizio clienti al link https://www.instapiu.com/support/ scrivendo un messaggio che abbia come oggetto: “RIMBORSO ORDINE” ed indicando tutti i riferimenti dell’ordine. Non saranno accettati altri metodi di contatto.

10) COME FUNZIONA LA “GARANZIA DI 6 MESI”?

Garantiamo sempre il numero di followers/visualizzazioni/fans raggiunti dopo l’incremento. Il nostro obiettivo è il Target, cioè la somma dei tuoi follower/FAN iniziali più il numero di Follower/FAN acquistati.

Se ad esempio acquisti 1000 followers instagram, ed il tuo profilo al momento dell’acquisto ha 2500 followers, l’obiettivo sarà impostato a 3500. Qualora i followers dovessero scendere sotto questa soglia, ci impegniamo a reintegrare i followers fino a portare nuovamente il profilo sopra il Target.

Non è possibile verificare se una pagina/profilo ha subito ulteriori incrementi oltre a quelli forniti da noi. Per tale ragione non verranno reintegrati profili che sono sopra al target. Se un profilo è sotto la soglia da raggiungere, il reintegro verrà effettuato fino a raggiungere nuovamente il numero di followers/like/views/fans mostrato nella voce “obbiettivo”.

Dal momento in cui si raggiunge l’obiettivo prefissato, in caso di perdita di Follower/FAN il reintegro è garantito fino a 6 MESI dopo il giorno in cui l’erogazione del servizio si è completata.

11) GARANZIA “SODDISFATTI O RIMBORSATI”
Per “Soddisfatti o Rimborsati” si intende che se il cliente non è soddisfatto del prodotto acquistato, può richiedere il rimborso. Per richiedere il rimborso l’unica modalità accettata è contattare il servizio clienti al link https://www.instapiu.com/support/ scrivendo un messaggio che abbia come oggetto: “RIMBORSO ORDINE” ed indicando tutti i riferimenti dell’ordine. Non saranno accettati altri metodi di contatto.

12) ASSISTENZA CLIENTI

L’unica modalità accettata per richiedere assistenza da parte di InstaPiu è contattarci al link https://www.instapiu.com/support/
Non saranno accettati altri metodi di contatto.
L’assistenza è solo e soltanto in Italiano e può usare fino a 7/10 giorni lavorativi per rispondere alla prima domanda ed alle successive.

13) ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

InstaPiu in nessun modo sarà responsabile di sospensioni, limitazioni, blocchi, cancellazioni e penalizzazioni di qualsiasi genere da parte di Instagram, Facebook e Twitter ai profili/pagine degli utenti che hanno acquistato Follower/FAN. Il cliente acquista il servizio a proprio rischio e pericolo. Le campagne non possono essere bloccate e quindi per non ricevere più il pacchetto acquistato è necessario rendere privato il proprio profilo o cambiare il proprio username (anche aggiungendo un puntino alla fine).

14) SPECIFICHE TECNICHE SUI PRODOTTI

Il Cliente deve essere consapevole che i follower/like che riceverà sono da parte di utenti Reali (e circa il 60% di essi hanno tutti nome e cognome). La gran parte (ma non tutti) sono italiani e ciò è identificabile dal nome e cognome tendenzialmente italiani. Il cliente inizierà a ricevere per primi i follower Internazionali (e quindi con nomi non italiani) e solo in un secondo momento arriveranno follower Italiani. Essendo utenti reali, essi sono più o meno attivi, e non possiamo garantire quanti like effettueranno o quanti commenti lasceranno. Una volta partito il servizio, la crescita sarà graduale e potrà impiegare fino a 180 giorni. Una volta completata la consegna dei follower essi potrebbero anche smettere di seguire il vostro profilo, ma se dovesse capitare noi ricaricheremo gratuitamente i vostro ordine per i 6 mesi successivi. Se tutto questo non è chiaro al momento dell’ordine, fermo restando l’obbligo del cliente di leggere questi termini e condizioni, in caso di insoddisfazione, il cliente ha diritto di richiedere il rimborso e quindi è possibile inviare un messaggio al nostro servizio clienti indicando RIMBORSO ORDINE ed indicando i dettagli dell’ordine ed il motivo per cui si richiede il rimborso.

15) PERDITA DI FOLLOWER/FAN

Può capitare che i follower/fan ricevuti vengano in parte cancellati da Instagram/Facebook ed in parte smettano di seguirvi. Questa è una cosa fisiologica ma in questo caso noi continueremo a reintegrarli gratuitamente come indicato al punto 10. Basterà solo inviarci un messaggio che abbia come oggetto: RICARICA ORDINE indicato tutti i dati dell’ordine.

16) DIRITTI SUI MARCHI

YouTube™ è un marchio di YouTube.com: InstaPiu.com non è affiliato a YouTube™, ma fornisce solo servizi di social marketing e web marketing per aumentare la popolarità del tuo brand online. I diritti delle immagini e il logo YouTube™ appartengono ai rispettivi proprietari – Facebook™ è un marchio di Facebook.com: InstaPiu.com non è affiliato a Facebook™, ma fornisce solo servizi di social marketing e web marketing per aumentare la popolarità del tuo brand online. I diritti delle immagini e il logo Facebook™ appartengono ai rispettivi proprietari – Twitter™ è un marchio di Twitter.com: InstaPiu.com non è affiliatao a Twitter™, ma fornisce solo servizi di social marketing e web marketing per aumentare la popolarità del tuo brand online. I diritti delle immagini e il logo Twitter™ appartengono ai rispettivi proprietari – Instagram™ è un marchio di Instagram.com: InstaPiu.com non è affiliatao a Instagram™, ma fornisce solo servizi di social marketing e web marketing per aumentare la popolarità del tuo brand online. I diritti delle immagini e il logo Instagram™ appartengono ai rispettivi proprietari.